【中國涂料采購網】近日，健康蘋果漆在總部江門市蘋果化工有限公司進行公司跨部門全員學習交流研討會。參會部門人員有生產制造部、技術研發部、質檢部、銷售部、市場部五大部門全體員工。
交流會由銷售部總監范啟津主持。開始介紹本次交流會的目的：主要溝通交流并解決公司產品應用市場存在的一些問題和疑慮，同時也為了加強各部門工作溝通、增進部門工作配合為目的。
技術研發部，質檢部，生產制造部針對現階段銷售人員和市場推廣人員在產品應用及產品技術方面提出問題的交流解答?？偟膩碚f，健康蘋果漆一直以業注重產品質量管理，在產品質量投訴方面2015年保持零投訴。公司完善的產品質量檢驗體系是保障產品穩定的基本。大部份的投訴主要集中在產品應用中出現的問題，比如說地區施工習慣導致的施工問題，新客戶對公司產品體系的適應性問題等。在這些問題方面，大家都充分溝通問題并提出問題的解決方案分享。
本次交流研討會，技術部宣布公司即將會有兩款新產品推出:十五周年紀念版和經典版墻面漆產品推出。十五周年紀念版在遮蓋力、耐擦洗方面都得到很大的提高，比現有的常規墻面漆產品各方面功能都優越;十五周年經典版強化了除醛功能，可以現場演示。副總經理雷云杰表示：這兩款新品將是家庭新墻涂刷或舊墻翻新的最理想選擇，是公司即將推出的二款性價比很高的墻面漆產品。
交流會的最后，雷總對整個交流會的總結以及與會部門員工一些建議：多些了解客戶的需求，真正幫助客戶解決問題，帶著空杯的心態去學習更多的專業知識，才能服務好客戶。
通過本次交流會，很好地解決了銷售人員和市場推廣人員對產品應用方面的問題，同時加強部門間的溝通配合交流，做好客戶服務。“客戶滿意是我們工作成效的唯一標準”這是蘋果化工有限公司一直以來市場服務理念。